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主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 主管的基本技巧 ----对
作者:admin    发布于:2020-01-24 14:10    文字:【】【】【
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  如何成为一个优秀的主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 《彼得原理》解读 主管 1、 一个人常常会被升迁到他不能胜任 基层主管在公司的角色扮演 为止。 2、 一个人常是当坐上位置之后才发现 不能胜任。 组织层级的概念: 基层主管应有的三大角色功能的认 识: 一、我在什么位置?我应该扮演什么角色? 二、管理到底要做什么? 三、扮演好这一角色,有没有比较容易操作的方 法或是工具。 各层级角色扮演的注意事项: 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 基层主管的角色扮演 1、执行承上启下 基层主管的角色扮演 3.身教建设团队 1) 时间管理 2) 5S 管理 3) 正向思考 基层主管的角色扮演 2、团队的带动与要求 (黑脸与白脸的关系) 黑脸:负责要求 白脸:负责安抚 各阶层的工作重点 基层人员、基层主管、中层主管、高层主 管、决策层 主管 如何成为一个出色基层主管 基层主管的管理认知 一、 承接 不问为什么 《把信送给加西亚》 常见错误观念: 基层管理者的管理认知 三、督导 1) 比任何人有更多的督导工作要做 2) 督导提升效率 基层主管的管理认知 二、带动 1) 团队的士气 2) 团队的动力 3) 团队的执行 4) 团队的达标 问题:什么叫团队 常见错误: 忽略团队 基层主管的管理认知 四:追踪 (定期查核进度跟成效) 生产管理中每半天最少追踪两次 如何成为一个出 色基层主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 基层主管的管理认知 五、教导 常见错误: 你经常会抱怨公司那些人不能用吗? 主管的基本技巧 EQ 管理 1. 客观对待生活中的事件。 2. 问自己 3 个神奇的问题。 基层主管的管理认知 六、要求 针对的不是人: 是要求工作的方法; 作业的品质; 工作的投入; 是对事与物。 主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 主管的基本技巧 ----对事不对人 五个原则: 1. 具体、有所指的; 2. 可以数量化的; 3. 可以看到或可以听到的; 4. 针对行为的; 5. 有基准可以比较与衡量的; 主管的基本技巧 ----对事不对人 A. 辛苦了 B. 你昨晚加班煮粽子到天亮,辛苦了 (哪句表达好点,为什么?) 如何做到对事不对人 练习:请说出哪句表达好点,为什么? 辛苦了 你昨晚加班煮粽子到天亮,辛苦了 范例二: 你上个月经常迟到 你上个月迟到 4 次 范例三: 你昨天对顾客态度不好 昨天有位顾客从你面前经过,你没有点头 微笑或打招呼 范例四: 你责任心很不够强 你昨天的风扇没有关就下班了 范例五: 你搓面包很慢应该加快点 你搓面包每天是 40 个,而公司标准 70 个 主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 基层主管的管理工具 一、 会议管理 (朝会与周会) 1、追踪查核 2、提醒 3、布达告知 4、 意见整合 基层主管的管理工具 三、激励管理 第一种激励(生理) 第二种激励(心理) 提醒你: 职位愈低愈在意是否被人重视 基层主管的管理工具 二、表单管理 表单管理是: 1) 结果的反映、呈报。 2) 分析汇总 常见表单 1.《日报表》 2.《月报表》 基层主管的管理工具 四、日常管理 一般的作业习惯或作业规范的 管理最好是从 5S 做起 主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 基层主管的管理工具 五、制度管理 所谓制度就是规章办法和 SOP 基层主管必备能力 二、带动力 常见错误: 我有跟他们讲啊,他们不做我有什么 办法。 基层主管必备能力 一、 控制力 掌控: 1) 人员 2) 工作进度 3) 成效 基层主管必备能力 三、执行力 1、执行的动机 2、执行的引导与鼓励 主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 基层主管必备能力 四、督促力 督促力就是: 基层主管必备能力 六、分析力 1.追踪 2.要求 好人的概念。 基层主管一定要具备问题解决的能 力。 要因分析法。 基层主管必备能力 五、教导力 基层人员做不好的原因? 中层主管的职责功能 一、整合 主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 中层主管的职责功能 二、沟通协调 中层主管的必备条件 成为多能工通才 中层主管的职责功能 三、优化团队 中层主管的管理认知 一、绩效管理 主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 中层主管的管理认知 二、专案管理 中层主管的管理认知 四、KM 管理 中层主管的管理认知 三、数据管理 中层主管的管理认知 五、戴明环 主管 如何成为一个出色基层主管 如何成为一个出色基层 中层管理的管理方法 一、目标设定 中层管理的管理方法 三、训练 中层管理的管理方法 二、计划教导 中层管理的管理方法 四、改善 主管 如何成为一个出色基层主管 食品安全—烘培业管理 中层管理的管理方法 六、团队整合 食品安全—烘培业管理人员的基本 认知 一、烘培业食品安全现状 二、烘培行业食品不安全因素分析 1、物理污染 人员的基本认知 食品安全—烘培业管理人员的基本认知 食品安全—烘培业管理 2、化学污染 烘培业食品安全的食用方法 一、构架及岗位职责 3、微生物污染 二、意识加强 人员的基本认知 食品安全—烘培业管理人员的基本认知 食品安全—烘培业管理 三、环境养成 范例 四、实用方法与工具 人员的基本认知

主管如何成为一个出色基层主管如何成为一个出色基层主管的基本技巧----对事不对人五个原则:1.具体、有所指的;2.可以数量化的;3.可以看到或可以听到的;4.针对行为的;5.有基准可以比较与衡量的;主管的基本技巧----对事不对人A.辛苦了B.你昨晚加班煮粽子到天亮


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